Vše o nákupu

dodavka_kupelektrokolo-czVyřizování objednávek: 
obchod@kupelektrokolo.cz 
(odpověď běžně do 24 hod.)

Zákaznická linka: 
+420 774 944 579
(běžně po-pá 9-17)

Předtím, než kontaktujete naši zákaznickou podporu, projděte si prosím 4 nejčastější dotazy.
Můžete zde najít odpověď na váš problém a ušetřit tak svůj čas!

 

  • Jaké způsoby dopravy objednaného zboží nabízíte a kolik doprava stojí?

    Vaše zboží vám rádi doručíme za 300 Kč přepravní společností Česká pošta a.s.

    Novinka: Možnost dopravy zdarma +60 km v rámci Ivančic u Brna
    (dostupnost konkrétní lokality si prosím ověřte na tel.: 774 944 579)

  • Jak můžu uhradít vytvořenou objednávku (způsoby platby)?

    Bankovním převodem
    Zboží zaplatíte předem, dle vystavené faktury.
    Po připsání částky na náš účet, Vám zašleme vámi objednané zboží nebo dle dodacích termínů vybraného zboží.

    Dobírkou
    Objednávku je možné zaplatit při převzetí zboží od dopravce s příplatkem 50,- Kč. 

  • Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně na prodejně?

    Zboží si můžete osobně převzít v kamenné prodejně na ulici Mřenková 2, v prodejně BIKE-SKI-SPORT.
    O rezervaci zboží budete informováni e-mailem, vyčkejte prosím na tento e-mail. 

  • Jaké jsou dodací lhůty?

    Zboží standardně dodáváme do 2 dnů, v případě, že využijete naši službu formátování baterie ZDARMA, odesíláme elektrokolo do 4 dnů.

    U elektrokol Gepida, které jsou na centrálním skladu mimo území ČR, je dodací lhůta 7 dnů.

    Délka dodání pro produkty se stavem u dodavatele je 14 dnů.

    V případě, že využijete možnost zvýhodněné předobjednávky termín dodání sdělíme dle aktuální situace u výrobce.

    POZOR!! Veškeré příslušenství a doplňky, které najdete na naše e-shopu slouží pouze pro montáž na zakoupená elektrokola. Samostatně neprodejné.. 

     mapa-cr-kupelektrokolo-cz

    Novinka: Možnost dopravy zdarma +60 km v rámci Ivančic u Brna
    (dostupnost konkrétní lokality si prosím ověřte na tel.: 774 944 579)

Nenašli jste odpověď na váš problém?
Kontaktujte nás emailem či telefonicky.
Váš požadavek se pokusíme vyřešit co možná nejrychleji.